Cashback 20% dari Tokopedia

Biasanya saya bayar tagihan indihome melalui internet banking mandiri atau agen pulsa. Biasanya dapat potongan 1000-3000. Namun, untuk bulan ini saya ganti haluan bayar lewat Tokopedia. Kebetulan ada promo menarik cashback 20% (max 30rb). Sayangnya, cashback nya nggak bisa ditarik ke rekening. Hanya bisa dibelanjakan di Tokopedia. Tapi, lumayan lah, dapat 30rb untuk nominal tagihan Indihome 269.500.

Cashback 20% Tokopedia

Advertisements

Nobody is Care

The bitter life lesson which I’m late to realize is that nobody is really care with you. The only one who really care is only yourself. So, don’t expect too much from the other people. It will dissappoint you, someday.

Layanan Customer Service via Twitter

Beberapa perusahaan sudah menggunakan media sosial untuk melayani keluhan pelanggannya. Ada yang menggunakan Facebook ada pula yang memakai Twitter. Berhubung saya lebih sering pakai Twitter, maka saat butuh bantuan CS, saya biasanya kontak langsung via Twitter. Dari beberapa perusahaan yang memiliki akun cs di Twitter ada yang responsenya cepat, tapi ada pula lambat, bahkan tak jarang yang ‘enggan’ menanggapi alias cuek.

Berikut ini pengalaman saya terhadap support di twitter untuk perusahaan yang jasa nya saya pakai.

1. Telkom (indihome) (9/10)
Respon layanan termasuk cepat, walau nggak hitungan detik. Tapi nunggunya nggak sampai BT. Rata-rata 10-30 menit dah di reply. Beberapa masalah ringan bisa terselesaikan lewat CS twitter. Tapi ada juga yang harus diselesaikan di Plaza Telkom.

2. PLN (8/10)
Respon balasan cs twitter PLN lumayan baik. Biasanya kalau listrik padam, saya tanyain ke CS Twitter PLN, apakah sedang ada perbaikan atau ada kabel yang putus. Kemudian berapa lama, pemadamannya? Semua di jawab oleh CS nya.

3. Indosat (5/10)
Dulu respon cs twitter Indosat terbilang cepat. Tidak sampai 30 menit sudah ada balasannya, meskipun nge-twit di malam hari. Tapi sekarang, sejak kasus ‘PRIME JOY’, respon CS Twitter Indosat melambat. Bahkan terkesan ogah-ogahan. Tanya pagi hari, balasannya malam hari. Ada teman yang nggak di balas-balas.

4. Axis, Smartfren, Telkomsel (8/10)
Untuk ketiga operator ini saya beri nilai bagus untuk respon cs Twitternya. Saya jarang berinteraksi dengan ketiga nya. Hanya sekali-dua kali. Tapi, pelayanannya cepat dan bisa memberikan solusi dari keluhan user.

5. BRI (5/10)
Pertanyaan saya di respon oleh CS twitter BRI. Hanya saja jawabannya terlalu general, tidak menyelesaikan masalah. Lagi-lagi disuruh ke cabang terdekat.

6. BNI Syariah (0/10)
Layanan CS Twitter BNI Syariah, termasuk paling buruk. Setiap pertanyaan saya tidak pernah di gubris. Mungkin admin nya nggak ngerti atau memang cuek masa bodoh.

7. Indomaret (5/10)
Pernah sekali tanya ke cs Twitter Indomaret, soal masalah di klikindomaret. Jawabannya kurang memuaskan, disuruh tanya ke fb klikindomaret. Apakah team indomaret beda dengan klikindomaret?!

Login Modem Indihome ZTE F609

Setelah pasang Indihome, biasanya petugas memberikan username: user dan password: user, untuk akses masuk ke modem zte f609. Tapi kalau, kamu ingin masuk sebagai admin dan bisa akses fitur modem secara lebih luas, gunakan akun di bawah ini. Sebagai catatan tambahan, password admin indihome akan diubah oleh Telkom secara berkala.

username: admin
pasword: Telkomdso123

Last tested on May 28, 2018.

Tagihan Indihome Mei 2018

Tagihan internet Indihome untuk bulan ini sudah normal, Rp 269.748. Bulan kemarin, tagihan bulanan sempat melonjak drastis samapi Rp. 321.000. Tapi CS telkom memastikan kalau tagihan bulan Mei 2018 akan normal kembali. Dan memang bulan ini sudah turun tagihannya. FYI, sekarang saya pakai indihome 1p 10mbps tidak lagi 2p 1mbps.

tagihan indihome mei 2018

Selama bulan April 2018, performa Indihome relatif stabil. Dengan kecepatan 10mbps, nonton video youtube dengan setting FULL HD (1080p) sangat lancar. Terasa banget perbedaan 1080p vs 360p. Lebih bening gambarnya hehe. Beda dengan dulu saat masih pakai paket 2p 1mbps, setiap nonton youtube selalu set 360p kalau mau lancar.

Kelebihan speed 10mbps adalah waktu download file jadi lebih singkat. Dan nonton streaming film jadi lebih lancar secara rata-rata server film online banyak yang pakai resolusi FULL HD (1080p) atau HD (720p).

Twitter Bocor

Beberapa hari yang lalu, baca berita kalau ada bug di Twitter, yang menyebabkan banyak password user yang tidak ter-masking alias kelihatan. Belum ada penyalahgunaan kebocoran tersebut, tapi Twitter menghimbau para user nya untuk segera mengganti password. Dan password di website lain yang menggunakan password sama yang bocor di Twitter. #Dang

bug-twitter

Buat jaga-jaga, sayapun segera ganti password Twitter. Tapi saya baru ingat, kalau banyak akun di website lain yang pakai password sama dengan Twitter. Apa harus diganti satu-satu. Iya kalau jumlahnya sedikit tak masalah. Tapi kalau sampai puluhan. Repot juga!

Kemudian terlintas pikiran untuk pakai password manager saja. Jadi kita kumpulkan data akun + password di website atau layanan apa saja ke dalam satu aplikasi. Dan kita cukup hafalin satu password master untuk buka password manager. Sementara untuk password tiap website bisa kita bikin random via password generator yang ada di dalam password manager. Dan kita bisa pastikan password tiap website berbeda!

Dengan password manager, kita tidak perlu pusing kalau harus dipaksa ganti password (seperti kasus Twitter diatas). Cukup re-generate random password trus simpan di password manager. Selesai. Tidak perlu ganti password di website lain.

Dan dari beberapa riset kecil dan perbandingan antar password manager, pilihan saya jatuh pada KeePass. Karena software ini gratis dan sudah ada aplikasi pendukung di Android. Software ini juga ada pilihan portablenya, cocok buat dipakai di USB flashdisk.

Tertarik mencoba?

Androidku Terkena Malware/Adware

Kemarin hp android saya terkena spam adware. Saat data diaktifkan, tiba tiba muncul pop ud iklan “Anda perlu membersihkan Android Anda! …” trus ada tulisan di bawah “Hapus semua virus”. Padahal saat itu tidak sedang buka browser apapun. Ah .. ini adalah jebakan. Langsung saja data internet di matikan dan close semua app.

Malware Android

Selanjutnya, saya instal antivirus kaspersky dan scan semua file. Dan ada notifikasi, kalau apk mentahan minecraft 1.2.20 mod-1 mengandung trojan/malware. Sayapun coba cek beberapa aplikasi terakhir yang di instal. Ah ternyata, 3 hari yang lalu saya instal aplikasi game minecraft 1.2.20 mod versi 1. Sial tak dapat ditolak. Beberapa kali instal apk mod, baru kali ini terkena adware. Langsung uninstal aplikasi tersebut.

Agar lebih yakin, cache file yang tersembunyi dan tak dibutuh juga di bersihkan dengan bantuan aplikasi CCleaner. Tidak lupa, clear history dan cookies di browser.

Ngeri juga kalau hp terkena virus/trojan. Apalagi hp saya sering dipakai buat akses internet banking.

Semoga tuh adware nggak muncul lagi.

Moral story: JANGAN PERNAH instal aplikasi modding-an. Kalau muncul pop up iklan gak jelas, jangan langsung di klik.

Update May 10, 2018: sampai sekarang iklan pop up sudah tidak muncul lagi. Berarti memang minecraft 1.2.20 mode-1 memang mengandung adware.